Кому все это нужно? Вполне закономерный вопрос. Ведь что американцу хорошо, то для русского, как правило, небезопасно. И если бабушка из-под Смоленска привыкла набирать привычные двузначные номера, то вряд ли легко запомнит другой номер и спустя несколько лет. А согласно президентскому указу номер 112 должен будет заменить все другие номера уже к 2014 году. Пусть даже нам и обещают, что реформа будет плавной и безболезненной. «Единая дежурная диспетчерская служба будет создаваться на базе ЕДДС муниципальных образований, - сообщили нам в пресс-службе ГУ МЧС по Смоленской области. - Раньше по номеру 112 можно было вызвать экстренные службы только с мобильного. Вскоре звонить на него можно будет и с городского. Что даст введение единого номера? Мы сможем оперативнее реагировать на любые происшествия». На вопрос, не приведет ли нововведение к противоположным результатам, когда единый телефон вечно перегружен, дозвониться невозможно, а ситуация у абонента критическая, в МЧС отвечают так: «Неразберихи не будет. Во-первых, ЕДДС будет оснащена современным многоканальным оборудованием, поэтому ни один звонок не останется без ответа. Во-вторых, единый номер запомнить проще. Когда происходит ЧС, как правило, человек находится в стрессовом состоянии и не может сообразить, в какую службу конкретно ему нужно позвонить, чтобы получить срочную помощь, - 01, 02, 03, 04. За него решит оператор единой службы, более того, он будет постоянно находиться с пострадавшим на связи, пока не приедут спасатели».