Кто последний в очереди?

Просмотров: 3632

Автор: Марина СОКОЛОВА
Выпуск:

Эта фраза, ставшая привычной для посетителей налоговой службы, исчезнет из их обихода. Теперь каждый станет “нумерным”.

Если вам необходимо получить ИНН или заполнить декларацию о доходах, получить справку или выполнить любую другую операцию, вам нужно будет ввести необходимые данные в новый прибор – электронную систему управления очередью. Вам присвоят свой номер, и останется только стоять и ждать, пока по громкой связи не объявят, например: “Сто пятый, пройдите ко второму окошку”. И это не единственное нововведение в новом административном здании Управления федеральной налоговой службы России по Смоленской области. Новоселье налоговики отпраздновали 26 июля. Большое красивое здание на пересечении проезда Маршала Конева и проспекта Гагарина вместило в себя областной аппарат службы и инспекцию ФНС. Операционные залы по обслуживанию налогоплательщиков расположились в четырехэтажной пристройке. На первом этаже – единый регистрационный центр, на втором - залы по обслуживанию физических лиц, на третьем – юридических. Залы, помимо электронного управления очередью, оборудованы информационными сенсорными киосками (похожи на банкоматы или терминалы оплаты, где можно узнать справочную информацию), платежными терминалами, жидкокристаллическими экранами для демонстрации видеоматериалов. Установлены стенды с образцами заявлений и другими необходимыми налогоплательщикам материалами. Еще одно удобное новшество – пандусы для людей с ограниченными возможностями. Открытие нового здания обозначили вручением руководителю УФНС по Смоленской области символичного ключа.