Народные избранники отметили, что некоторые смоляне, в основном представители старшего поколения, жалуются на то, что не успевают в срок оплатить квитанции за ЖКХ. Платежки приходят смолянам до 5 числа каждого месяца. При этом в них указано, что заплатить нужно до 10 числа. Из-за этого порой выстраиваются огромные очереди в пунктах приема коммунальных платежей. В банках уже установлены специальные платежные терминалы, но пользоваться ими могут не все. Некоторым смолянам, особенно пенсионерам, психологически сложно использовать такие аппараты.

Они идут в почтовые отделения. Из-за этого в отделениях связи, по словам депутатов, наметился некий «кризис» - большие очереди, нехватка кадров. Кроме того, не все пенсионеры получают свои кровные раньше десятого числа, некоторым пенсия приходит 12, а то и 14 числа каждого месяца.

Одним из выходов из этой ситуации депутаты видят «изъятие» из платежных документов строки, обязующей население оплачивать коммуналку до 10 числа. Депутаты считают, что нужно дать возможность смолянам платить в течение месяца.  

Присутствовавший на сессии сити-менеджер Николай Алашеев пообещал, что обсудит эту проблему с руководством ресурсоснабжающих организаций.