В ночь на 16 октября Смоленск столкнулся с массовыми случаями скимминга. У ряда владельцев зарплатных банковских карт Сбербанка пропали деньги со счетов. По данным ОАО «Сбербанк России», от действий мошенников-скиммеров меньше чем за сутки пострадали больше ста человек.  Все они лишились различных сумм – от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей. 

«Банком совместно с правоохранительными органами проводится расследование всех выявленных фактов и прием заявлений от лиц, пострадавших от действий мошенников-скиммеров, - сообщили в пресс-центре смоленского отделения Сбербанка. - Каждое заявление будет рассмотрено и, в случае подтверждения несанкционированного списания, денежные средства будут возвращены клиентам в полном объеме в течение 14 дней с момента обращения. Все заблокированные карты будут перевыпущены бесплатно».

Если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована или с нее незаконно списаны деньги, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону 8-800-555-555-0 или с любой офис Сбербанка. Cмолян призывают сообщать обо всех подозрительных устройствах, обнаруженных на банкоматах, по телефону контакт-центра или по номеру в Смоленске 35-47-70. 

А еще в банке призывают владельцев карт соблюдать меры безопасности:
1. Если вы являетесь держателем банковской карты, имеющей только магнитную полосу, обратитесь в офис Сбербанка для замены карты на более защищенный вариант, имеющий магнитную полосу и микросхему (чип).
2. Подключите  услугу «Мобильный банк» для оперативного реагирования на незаконные списания – если с карты сняты деньги, вам немедленно придет уведомление об этом по SMS.
3. Не передавайте свою карту в чужие руки.
4. Будьте бдительны и внимательны при пользовании банкоматом, обращать внимание на нестандартные элементы конструкции.
5. Обращайте внимание на возможные места установки микро-видеокамеры на самом банкомате, которые могут быть смонтированы как в козырьке банкомата, так и замаскированы под сопутствующие банкомату предметы, например, рекламные материалы.
6. Старайтесь не пользоваться банковской картой в местах, вызывающих подозрение.
7. Снятие наличных средств и другие банковские операции, осуществляемые при помощи банкоматов, по возможности, производите в одном и том же банкомате (банкоматах), запомнив его внешний вид.
8. По возможности, набирайте ПИН быстро, заученными движениями и, желательно, используя несколько пальцев руки сразу - так злоумышленникам будет сложнее распознать ваши движения. По возможности, прикрывайте набирающую ПИН руку другой рукой, сумочкой или каким-либо иным предметом.
 

 

Фото Елена Хлиманова