Как создать чат-бота для работы без программиста

Чат-боты — это удобный инструмент для автоматизации задач внутри компании. Они помогают собирать отчёты, отправлять напоминания, регистрировать обращения, уведомлять сотрудников и выполнять множество рутинных операций. Раньше для создания бота требовались навыки программирования, но теперь всё можно сделать самостоятельно с помощью визуальных конструкторов. В этой статье расскажем, как создать бота для работы без программиста с использованием платформы BotMan.pro.

Зачем компании чат-бот для внутренней работы

Бот может стать частью ежедневных рабочих процессов и выполнять действия, которые обычно занимают у команды десятки минут каждый день:

– Собирать ежедневные отчёты от сотрудников
– Отправлять напоминания по задачам и дедлайнам
– Принимать заявки на отпуск, пропуска, командировки
– Уведомлять о новых заказах или инцидентах
– Отправлять инструкции и документы
– Фиксировать обращения в техподдержку
– Помогать в адаптации новых сотрудников

Такой бот работает круглосуточно, не забывает, не теряет сообщения и не требует постоянного контроля. Всё, что нужно — один раз правильно настроить сценарий.

Преимущества создания бота без программиста

– Быстрый запуск: от идеи до работающего сценария — за пару часов
– Низкая стоимость: не нужно нанимать разработчика
– Полный контроль: можно в любой момент изменить или дополнить сценарий
– Простота: интерфейс на русском языке, всё настраивается через визуальные блоки

Почему стоит выбрать BotMan.pro

BotMan — это русскоязычный сервис, с которым можно создать бота для работы без кода. Он поддерживает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Facebook Messenger и веб-чат. Все действия настраиваются в визуальном редакторе. Можно запускать бота как для клиентов, так и для сотрудников.

Возможности BotMan для рабочих задач:

– Визуальный сценарный редактор
– Поддержка логики, условий, таймеров
– Интеграции с Google Таблицами, CRM, Telegram и email
– Уведомления по заданным событиям
– Сегментация пользователей и персонализация сообщений
– Множественные сценарии в одном проекте

Пошаговая инструкция: как создать чат-бота для работы

Шаг 1. Регистрация и подключение мессенджера

Зарегистрируйтесь на botman.pro и создайте новый проект. Выберите мессенджер, например, Telegram. Получите токен у @BotFather, вставьте его в настройки — и бот сразу подключится.

Шаг 2. Создание первого сценария

Перейдите в визуальный редактор. Каждый блок — это отдельный шаг:

– Сообщение
– Кнопка
– Форма
– Переход
– Условие
– Таймер

Создайте приветственное сообщение:
«Добрый день! Выберите действие:»

Добавьте кнопки:
– «Отправить отчёт»
– «Подать заявку»
– «Сообщить о проблеме»

Шаг 3. Настройка сценария для отчёта

Если сотрудник нажимает «Отправить отчёт», бот предлагает ввести текст:
«Опишите, что вы сделали за сегодня.»

Ответ записывается в переменную, после чего:
– Отправляется уведомление в Telegram-канал руководителя
– Данные фиксируются в Google Таблице
– Сотруднику приходит подтверждение:
«Спасибо, ваш отчёт получен.»

Шаг 4. Заявка и уведомление

Для кнопки «Подать заявку» создайте форму:
– Тип заявки
– Краткое описание
– Дата

Информация отправляется на email или в таблицу. Бот сообщает, что заявка зарегистрирована.

Шаг 5. Напоминания и условия

Добавьте логику: если сотрудник не отправил отчёт до 19:00 — бот напомнит автоматически. Для этого создаётся отдельный сценарий с таймером и фильтрацией по дате последнего взаимодействия.

Шаг 6. Тестирование

Пройдите весь сценарий как обычный пользователь: проверьте, как отображаются кнопки, работает ли форма, приходят ли уведомления. Убедитесь, что данные корректно записываются в таблицу или отправляются в мессенджер.

Шаг 7. Запуск и использование

После тестирования нажмите «Опубликовать». Ссылка на бота активируется, и вы можете пригласить сотрудников. Каждый сможет отправлять отчёты, заявки и сообщения прямо из Telegram.

Пример использования

Компания с удалённой командой внедрила Telegram-бота от BotMan:

– Каждый день в 18:00 бот спрашивает: «Чем вы занимались сегодня?»
– Сотрудник отвечает, бот фиксирует отчёт
– В таблицу попадает имя, время, текст
– Руководитель каждый вечер получает сводку
– При необходимости сотрудник может запросить инструкцию или подать заявку на выходной

Всё работает без участия HR или офис-менеджера.

При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro - конструктор ботов для работы без программиста

Дата публикации: 21 апреля 2022 года