07.01.2025

Меню: Информация о газете | Реклама | Скачать прайс-лист | Контакты | Обратная связь | Заявка на размещение рекламы | СМСмоленск

Навигация: К началу /Есть вопрос

Вопросы из номера 23 от 11 июня

Доверие потребителей-2014 О конкурсе Положение о конкурсе Номинации конкурса Победители прошлых лет Положение об игре Держи Марку! Специальные предложения Есть вопрос

- В одном из фирменных магазинов одежды мы с мужем купили джинсы за 2 тысячи. Надев джинсы в 3-й раз, муж наклонился завязать шнурки, и ткань разошлась между швом и карманом. На тот момент прошло 10 дней со дня покупки, чек утерян. В какие сроки можно вернуть вещь или обменять? Какие документы при этом нужны и какие мы имеем права, если приобрели некачественную вещь?

Наталья и Александр, Смоленск

Отвечает главный специалист отдела по защите прав потребителей, Татьяна Степанькова:

- На джинсы гарантийный срок не устанавливается. В случае возникновения недостатков в товарах, не имеющих гарантийного срока, потребитель в соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе предъявить продавцу требования в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. В этом случае доказывать, что товар имеет дефект производственного характера, необходимо потребителю. Для этого следует провести экспертизу товара (экспертиза проводится в смоленской торгово-промышленной палате по адресу: ул. Бакунина, 10а). В данном случае, если эксперт установит, что джинсы порвались из-за несоответствия ткани, из которой они были изготовленыто на основании ст. 18 вышеназванного закона потребитель имеет право потребовать у продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной модели, замены на такой же товар другой модели, фирмы с соответствующим перерачетом покупной цены, потребитель также вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом товар с недостатками должен быть возвращен продавцу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Но в случае необходимости потребитель должен доказать продавцу факт покупки товара по месту предъявления требования.

- После смерти нашей матери нам в наследство остался дом в Смоленске (площадь дома  - 48,1 кв.м, в доме три комнаты, две — по 16 кв.м, одна — 12, и кухня). Нас было 7 детей. Я оформил наследство на всех. Сейчас нас осталось четверо: я, брат и две сестры. Одна из сестер, у которой была сначала  одна седьмая дома и жила она в своей трехкомнатной квартире, потом или продала квартиру или подарила, переехала в дом матери и перестала нас пускать в него. Сейчас мне принадлежит одна третья часть дома, у двух племянников по одной четырнадцатой, все остальное принадлежит сестре. Я хочу поселиться на своей части дома (16,3 кв.м), но она меня не пускает на порог. Хочет через суд отсудить дом в свое пользование единоличное, а нам выплатить компенсации, ссылается на ст. 252 ГК. Мы с племянниками не согласны. Какая доля по этой статье ГК считается незначительной? Будет ли моя доля считаться незначительной — мне принадлежит одна третья часть (и в доме есть комнаты по 16 кв.м)?

Алексеев О.А., Смоленск

Отвечает Евгений Середин юрисконсульт юридической компании «Лекс» (тел. 40-16-21):

- Статья 252 ГК РФ говорит, что участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества. При недостижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества. В случаях, когда доля собственника незначительна, не может быть реально выделена и он не имеет существенного интереса в использовании общего имущества, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию. Статья 252 Гражданского кодекса РФ не оговаривает размеры, которые могут считаться  незначительными. В таких ситуациях это остается на усмотрение суда. Решение суда о выплате компенсации должно быть мотивировано, в нем должны быть указаны установленные исключительные обстоятельства, при которых допускается подобная выплата. Если собственник, исходя из размера его доли, может реализовать свое право на часть строения путем определения порядка пользования им, то исключать его из числа собственников было бы неправильно, например, когда в жилом доме имеется соответствующая доле в праве собственности жилая комната, но отсутствует возможность превращения части дома в изолированную с отдельным входом. Должны учитываться и другие заслуживающие внимания обстоятельства (нуждаемость в спорном строении, состав семьи и нуждаемость в жилье с учетом состояния здоровья и т.п.). Данная статья была бы применима к вам, если бы вы хотели выделить свою долю из общего имущества. Ссылка вашей сестры на данную статью в вашей ситуации юридически неграмотна. Она не имеет права препятствовать вашему доступу. Вам, вероятнее всего, надо будет обратиться в суд, чтобы в доме вам была выделена комната в виде доли в общем имуществе. Скорее всего в вашем случае суд не сможет заменить выдел доли выплатой компенсации.

- Я собственник квартиры, но живет и прописан в ней отец. Раньше, когда у родителей была своя квартира, отец имел право на льготы при оплате коммунальных услуг. Положены ли ему эти льготы, если сейчас он не собственник, а только прописан в моей квартире?

Елена, Смоленск

Отвечает Евгений Середин юрисконсульт юридической компании «Лекс» (тел. 40-16-21):

- Оплата жилых помещений и коммунальных услуг является обязанностью пользователя жилым помещением. Отдельным категориям граждан законодательством предусмотрены льготы по оплате жилья и коммунальных услуг. Так как ваш отец является пользователем жилым помещением, то ему соответственно положены льготы при оплате коммунальных услуг.