Когда затопите?

Видимо, памятуя о печальном опыте графика летних «отключек», в решении вопроса с подключением смолян к теплу коммунальщики решили пойти другим путем.

Выпуск: Просмотров: 2980

МУП «Смоленсктеплосеть» создало специальный номер, по которому можно узнать, когда дадут тепло в конкретный дом. Для этого достаточно набрать 38-20-47 и назвать диспетчеру свой адрес.
«Все дело в том, что имеющийся у нас график - чисто технический документ, - пояснила Оксана Мелик, специалист по информационно-аналитической работе МУП «Смоленсктеплосеть». - Привести его в удобную и понятную населению форму оказалось очень сложно. Поэтому и было решено ввести подобную услугу».
Правда, многие смоляне не очень-то жалуют телефонное общение с коммунальщиками из-за нередких случаев грубости и хамства. За культурное общение с жителями на прошедшей городской планерке ратовал и.о. главы администрации Смоленска Сергей Маслаков. Обратившись к представителям коммунальных служб, он строго-настрого наказал им следить за тем, чтобы диспетчеры отвечали смолянам спокойно и вежливо.
Так что, если в ответ на справедливый вопрос о дате подключения тепла в квартире вы получите не самый интеллигентный ответ, можно смело жаловаться на оскорбившего вас сотрудника по телефону приемной генерального директора 62-41-02.

Комментарии

Скрыть форму Правила добавления комментариев

Всего комментариев: 24

Cтраницы: [1] [2]

наташа
Тоже самое и у меня не могу дозвониться. Я живу на Петра алексеева 4 у нас 2.5 месяца нет горячей воды. и отопления тоже не дают. Т.к все перерыто. ЭТО КОШМАР ДОМА ХОЛОДИНА
18.10.2011 00:16

Мага
Все туфта, ул. Николаева, 34а, температура не выше 8 градусов, батареи еле теплые. Но это еще тепло, зимой - не выше 7 градусов)))
17.10.2011 23:14

Лана
Дозвониться нереально, постоянно занят. Единственный жилой дом на ул.К.Маркса должны подключить 21. Уже сегодня 17.10 температура в квартире 10 градусов.Ощущения как в блокадном Ленинграде, но там были фашисты, а кто здесь?!
17.10.2011 21:31

микаэл
Господа! Попытался около 10 ??? раз дозвониться по указанному номеру телефона,который так любезно предоставила нам МУП Смоленсктеплосеть", но УВЫ и тут подвох,номер вечно "занят". Наверно желающих высказать свою мнение граждан по поводу отопительного сезона зашкалило.
17.10.2011 14:58