Выпуск: Просмотров: 2980

МУП «Смоленсктеплосеть» создало специальный номер, по которому можно узнать, когда дадут тепло в конкретный дом. Для этого достаточно набрать 38-20-47 и назвать диспетчеру свой адрес.
«Все дело в том, что имеющийся у нас график - чисто технический документ, - пояснила Оксана Мелик, специалист по информационно-аналитической работе МУП «Смоленсктеплосеть». - Привести его в удобную и понятную населению форму оказалось очень сложно. Поэтому и было решено ввести подобную услугу».
Правда, многие смоляне не очень-то жалуют телефонное общение с коммунальщиками из-за нередких случаев грубости и хамства. За культурное общение с жителями на прошедшей городской планерке ратовал и.о. главы администрации Смоленска Сергей Маслаков. Обратившись к представителям коммунальных служб, он строго-настрого наказал им следить за тем, чтобы диспетчеры отвечали смолянам спокойно и вежливо.
Так что, если в ответ на справедливый вопрос о дате подключения тепла в квартире вы получите не самый интеллигентный ответ, можно смело жаловаться на оскорбившего вас сотрудника по телефону приемной генерального директора 62-41-02.