Автор: Юлия Яковлева Выпуск: Просмотров: 3772

В связи с опасностями, которыми нас постепенно «снабжает» новая весна, «Город» рассказывает, куда можно и даже нужно звонить, чтобы сообщить о чрезвычайных ситуациях. Дело в том, что в скором времени мы лишимся привычных коротких номеров 01, 02, 03, 04. Произойдет это, конечно, не завтра, а в ближайшие годы. Планируется, что исчезнуть до боли знакомые номера должны будут до 2017 года, когда люди окончательно зафиксируют в памяти три жизненно важные цифры. А пока звонить можно и на номера «спасательной» четверки, и на «112». Причем набирать три простые цифры можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Более того, с мобильного телефона звонок на единый номер спасения возможен, даже если на вашем счете нет ни копейки. «Опыт Европы и Америки, где единый номер службы спасения эксплуатируется с 60-х годов, показывает его эффективность, - рассказывает «Городу» заместитель начальника ГУ по антикризисному управлению Михаил Удалец. - На сегодняшний день в Смоленске есть программа по реализации системы единого номера спасения. В ближайшем будущем планируется построить единый центр обработки вызовов».

Один за всех…
Как функционирует единая служба спасения, «Город» попытался узнать «изнутри». «Сначала ваш звонок с единого номера спасения поступает в центр обработки вызовов, - рассказывает Михаил Удалец. - Диспетчер выясняет вашу фамилию, место, масштабы и характер произошедшей чрезвычайной ситуации. Затем он заполняет электронную карточку, куда вносит максимальное количество необходимых данных, и определяет количество нужных экстренных служб, чтобы ликвидировать чрезвычайную ситуацию. Например, произошло ДТП и загорелась машина. Диспетчер оповещает не только пожарных, но и скорую медицинскую помощь, и ГИБДД, а если необходимо - вызывает даже эвакуатор. Благодаря такой системе человек в экстремальной ситуации бережет самое драгоценное - время. Сигналы о ЧС доводятся сразу до нескольких служб, причем в считанные секунды после сообщения. Более того, после ликвидации происшествия каждая служба должна отчитаться, что работы по заявке завершены. Только тогда электронная карточка снимается с контроля. Если же вы звоните из района, то автоматически попадаете в экстренную службу спасения этого же района. Диспетчер единой службы принимает звонки круглосуточно. В Смоленске, Вязьме, Рославле, Десногорске, Сафонове работают по два диспетчера. В остальных городах Смоленской области - по одному».

На пике популярности
По статистике, которую нам предоставили в ГУ МЧС, за 7 дней в единую службу спасения «112» позвонили 711 человек. За помощью к пожарным обратились 162 гражданина, полицию вызывали 147 человек, скорая помощь понадобилась 81 звонившему, о сбоях в системе газа и жизнеобеспечения заявили 48 и 54 человека соответственно. Помощь нескольких специалистов понадобилась 36 гражданам. А 183 вызова оказались ложными. «Безусловно, единая служба более эффективна, чем отдельно взятые экстренные номера. Если случилось ЧС, вам достаточно сделать всего один звонок, и специалисты пришлют к вам на помощь всех, кто нужен: и скорую медицинскую помощь, и пожарную службу, и полицию», - считает Михаил Удалец.

А нам остается только крепко-накрепко запомнить три спасительные цифры.