Нужны свежие маркетинговые идеи!

Просмотров: 3091

Автор: Николай Антонов, предприниматель, voda-sm@mail.ru
Выпуск:

Кейс
компания:
Аква Сервис
сфера: поставка воды
проблема: привлечение новых клиентов

Наша компания занимается поставкой чистой питьевой воды в течение двух лет. На сегодняшний день привлечение клиентов осуществляется с помощью следующих акций и спецпредложений: бесплатного предоставления разливного оборудования, продажи, ремонта и сервисного обслуживания кулеров, диспенсеров, продажи, монтажа и обслуживания систем очистки воды, заказа воды и оборудования через Интернет, скидок, отсрочек платежа...
Основной акцент фирма сделала на людях, семьях города Смоленска, не безразличных к своему здоровью, ценящих качество питьевой воды и удобство сервиса.
Используемых маркетинговых инструментов недостаточно. Проблемная зона бизнеса, как мне кажется, неразборчивость клиентов, пользующихся услугами по поставке питьевой воды, и жёсткая конкуренция.
Некоторые компании используют откровенный демпинг. На такую политику находится клиент, для которого порой всё равно, чьими услугами он пользуется и какой продукт употребляет. Основной показатель при выборе компании для него - это цена за бутыль. Качество воды его практически не интересует. Такой клиент становится разборчив после того, как вода в кулере зацветает или несколько дней не могут привезти воду. Кстати, тут можно купить кулер для замены вышедшего из строя. 
Нам нужны свежие маркетиновые идеи.

Вопрос:
Какие ключевые шаги, акции и спецпредложения должна предпринять компания для привлечения новых клиентов?
За лучшее решение кейса – 10 бутылей воды.Решения бизнес-кейса присылайте на адрес редактора: nikitas05@yandex.ru

Поздравляем Татьяну Лёвину, директора компании «Арион», с победой в конкурсе бизнес-кейсов декабрьского номера. Победитель получает сертификат
на 5000 рублей на любой товар или услугу в компании «Автодело»