Сайт, приносящий прибыль

Просмотров: 3181

Автор: Юлия Яковлева
Выпуск:

В сфере бизнеса интернет-сайт уже давно не роскошь, а средство продвижения.

Именно через Интернет можно познакомить обширную аудиторию со своей компанией и ее продукцией. У многих смоленских бизнесменов уже вошло в привычку дублировать товары и услуги в виртуальном пространстве. Некоторые вполне успешно ведут бизнес в Сети. Плюсы здесь очевидны – и новая клиентура, и оперативность.
Тем не менее говорить о том, что сайт – это гарантия успеха, в корне неверно. Некоторые строят огромные корпорации, не имея опыта ведения бизнеса в Сети и даже самого простого сайта. Другие же, выложив за интернет-витрину по полмиллиона, не видят никаких результатов. В чем же проблема? Если сайт – это главный инструмент бизнеса, за ним нужно всячески «ухаживать»: правильно наполнять, продвигать и даже модифицировать в соответствии с новыми тенденциями.

Важна каждая секунда
«Бизнес через Интернет - это очень удобно, - считает Елена Пашкалова, владелица смоленского интернет-магазина детских товаров «Аленький цветочек».  - Бизнес в Сети экономит время, не нужны затраты на содержание большого штата сотрудников. Но раз в год я обязательно делаю аудит сайта, мне важно знать, например, достигают ли покупатели своей цели, заходя на мой сайт. Если посещаемость сайта нормальная, но покупок очень мало, приходится нанимать специалистов и экстренно исправлять это».
Сейчас в Сети идет постоянная жесткая борьба за внимание посетителя, и решающими порой могут быть не минуты, а секунды. Ведь эксперты подсчитали, что пользователь может принять решение остаться на сайте или уйти с него всего за пару секунд. Так каким сделать современный сайт, чтобы он превратился в инструмент для зарабатывания денег, а не в обузу?
«Сейчас уже уходит в прошлое разделение сайтов на типы, такие как сайты-визитки, интернет-магазины и прочее. Современный сайт может содержать всевозможные элементы. И это будет эффективный сайт именно под конкретный бизнес, - считает Михаил Амелин, директор дизайн-бюро «Две буквы». -  Некоторые современные продукты даже сложно назвать сайтами, это целые системы, где могут быть абсолютно любые сервисы – общения, голосования, привязки к социальным сетям, блоги. Если же вам нужен продукт в короткие сроки, без привязки к конкретному бизнесу, то можно пользоваться готовыми решениями».

Начинать нужно с нуля
Существует миф, якобы, чем больше вкладываешь денег в сайт, тем больше от него будет отдача. В реальной жизни все далеко не так, как это хотели бы видеть маркетологи. Неплохо зарабатывать можно и на самодельных сайтах. В сети Интернет можно найти как платные, так и бесплатные шаблоны разного стиля и тематики для вашего сайта. «Сайт не должен быть «крутым», чтобы с помощью него можно было зарабатывать. Я знаю немало примеров, когда бизнесмены зарабатывали, просто имея шаблонный сайт», - поясняет Михаил Амелин.  Хороший сайт должен быть продуманным. Очень часто молодые предприниматели делают себе обычные незамысловатые сайты – на первое время. «Это абсолютно правильный подход, - соглашается Михаил. - Чтобы понять, как вести бизнес в Сети дальше, какую стратегию избрать, – лучше взять небольшой сайт, недорогой. А когда поймешь все нюансы, можно двигаться дальше, в правильном направлении, и заказывать уже продукт, который подходил бы именно вашему бизнесу. Чаще всего к нам приходят клиенты, у которых уже есть дешевый или «древний» сайт. И они уже знают, что их не устраивает и в какую сторону нужно двигаться». Кстати, недорогие недорогие скрипты для сайта можно приобрести у websmith - либо сделать заказ на другой скрипт.

SEO - не панацея
Чтобы бизнес был успешным, нужно не только иметь сайт, а иметь его в топе, говорят многие специалисты. Плюс ко всему, заветной мечтой многих бизнесменов является привлечение максимально возможного трафика на сайт. Маркетинг делает свое дело, и поисковая оптимизация SEO (англ. Search engine optimization) набирает популярность. Но так ли нужно это продвижение, как его пытаются «навязать»? «К продвижению мы относимся с предубеждением, – рассказывает Михаил Амелин. - И, честно говоря, не беремся за это. К сожалению, рынок SEO-услуг испорчен ребятами, которые предлагают за немалые деньги вывести сайт в топ, а в итоге ничего не получается. При общении с клиентами мы часто сталкиваемся с такой бедой. В то же время есть, конечно, специалисты, которые серьезно подходят к этому вопросу».
«Создание сайта включает в себя и разработку дизайна, и написание уникальных статей, и его рекламу, - объясняет Сергей Сергеев, специалист компании «SEO Smolensk System Hosting». - Изначально, когда сайт практически готов, всегда нужно выполнять начальную SEO-оптимизацию - прописывать ключи, давать описания. Когда продукт полностью оптимизирован, настает черед рекламы. Продвижение делается комплексно. Сайт регистрируется в различных каталогах, ссылки раскидываются по доскам объявлений, форумам, закупается на определенных биржах ссылочная масса на данный сайт. Его можно вывести в первые ряды в «Яндексе», или выкупить ссылки у известных блогов, чтобы там написали об этом статью, или поставить баннер на смоленских форумах. Способов на самом деле очень много, но нужно понимать целесообразность этого. Есть сайты, в которые вкладывают три миллиона, в некоторые - десять, а есть и такие, куда достаточно вложить сто рублей».

«Яндекс» и топ
В то же время нужно помнить, что первые места в «Яндексе» особо высоких результатов по посещаемости могут и не принести, если сайт в принципе непопулярен у аудитории. В Интернете огромное количество порталов, которые, находясь на первых местах, совершенно нечитабельны, и посетители покидают их в первые секунды. Специалисты советуют не полагаться целиком и полностью на продвижение в «Яндексе». Ведь сайт может вылететь из топа и остаться без львиной доли трафика. Следует обратить внимание и на другие каналы продвижения, которыми могут быть социальные сети, тематические форумы, блоги, Twitter. «Поисковые системы - это всего лишь один из нескольких источников трафика на сайт, - говорит Михаил Амелин. - И не у всех сайтов он важен. Конечно, если вашу продукцию ищут, если есть конкуренция, нужно задуматься о том, чтобы поисковые системы выдавали его на первой странице, а лучше - в первой пятерке. Также можно применять другие различные методы, чтобы люди сами шли, делились адресами, создавали сообщество вокруг вашей странички в Интернете. Не скажу, что это неважно - быть первым в «Яндексе», но не стоит ставить его во главу угла. У нас были прецеденты, когда мы делали сайт, и он сам через несколько дней без продвижения выходил в топ. Смоленская локальная среда перенасыщена сайтами, сделанными абы как. Если делаешь его по правилам – грамотно и аккуратно, то иногда даже не надо продвигаться», - считает Михаил.

Меньше думать
«Не заставляйте меня думать!» Уже многие годы специалист по юзабилити Стив Круг повторяет, что именно эта фраза является основой основ при сайтостроении. Современные сайты должны быть простыми и «удобными» во всех смыслах.  «Самое важное – дать человеку максимально быстро то, что ему надо, - считает Михаил Амелин. - Поэтому сейчас все сервисы сводятся к предугадыванию желаний человека, адаптируются к его персональным интересам. Дальше эта тенденция будет развиваться еще сильнее, и вскоре все сайты будут оборудованы системами узнавания пользователя. Например, искали вы недавно фотоаппарат, и зайдя на сайт техники, первым, что вы увидите, будут фотоаппараты. Искали путевки в Египет? На сайте турфирмы эти приложения будут представлены в первых рядах». Внимание у человека сейчас очень рассеянное. Мы вынуждены проводить время в вечном поиске нужной информации, переключаясь с одного сайта на другой. «Сайты и социальные сети уже борются за секунды. Ведь клиент постоянно переключается, и если он не найдет что-то на одном сайте, поищет на другом», - поясняет Михаил Амелин. По мнению специалистов, в будущем и дизайн, и навигация будут упрощаться, чтобы не отвлекать клиента от истинной цели, преследуя которую он зашел на сайт.

Назад в прошлое
Сейчас информационная среда стала очень перенасыщенной. Очень много появилось лишней информации - большие картинки, разноцветные иконки, мигающие баннеры заполонили интернет-ресурсы. «Сейчас можно повесить перед человеком огромный красный баннер в пол-экрана, и он его проигнорирует. Люди просто устали от таких вещей, - считает Михаил. - Поэтому большое внимание уделяется информации и донесению ее до клиента. Меньше графики – больше пользы. И основной тенденцией современности становится flat-дизайн».
Flat-дизайн - достаточно модное направление, его еще часто называют плоским. Считается, что термин ввели специалисты юзабилити, которые объявили, что им больше не интересна борьба за красивые тени и градиенты. И именно этот дизайн выбирают Google и Microsoft. И Apple, кстати говоря, тоже «на подходе». С подобного плоского дизайна несколько лет тому назад начинали все веб-дизайнеры. Однако сейчас, когда доступно огромное количество технологий и эффектов, простота снова в моде. Главный принцип современного дизайна сайта – меньше, но лучше. На первый план выходит цвет, никакой излюбленной трехмерности, анимации и эффектов. Специалисты советуют и вовсе ограничиваться всего несколькими цветами, которые использованы в логотипе компании. Однако следует избегать крайностей, а именно черно-белых тем. Лучше уделять внимание типографике и пытаться сделать ее креативной, но опять же в меру. Иконки и кнопки тоже должны быть простыми и легко кликабельными. Декорации уже не нужны.

Создание настроения через контент
Единственно, что всерьез влияет на успех сайта, это его содержание, которое должно быть полезным и любопытным для целевой аудитории. Причем в первую очередь полезным, и лишь во вторую - увлекательным. «Самое главное в Интернете - это контент, все остальное – обертка», - считает Михаил Амелин.  Существует мнение, что современное поколение интернет-пользователей  совершенно разучилось воспринимать пространные тексты. «Многабукаф. Ниасилил» - такие комментарии к длинным статьям нередко можно видеть на разных сайтах. И дело тут не всегда в низком культурном уровне современной молодежи, просто порой чтение с экрана вызывает явный дискомфорт.
Поэтому многие склоняются к тому, чтобы рассказать о своем бизнесе вкратце, в паре предложений. «На самом деле статьи могут быть и длинными, и сложными. Главное, чтобы они были действительно содержательными и интересными, - считает контент-менеджер биржи статей TextSale Анна Сивакова. - И не лишним будет соблюдать несколько простых правил. Во-первых, разбивайте текст на как можно более короткие отрезки: абзацы, главы, пункты; разбавляйте повествование наглядным материалом, используйте списки, короткие тезисы, цитаты».
Очень важно, чтобы тексты на сайт составлял человек, которые умеет не только красиво рассказать о вашем бизнесе, но и грамотно описать это. «Чем проще язык – тем шире аудитория вашего сайта, - считает Анна. - Даже на технические темы следует писать так, словно вы болтаете с друзьями, которым интересно, чем вы занимаетесь, - непринужденно, понятно, но по делу».

Смоленский рынок IT
Среди смоленских бизнесменов часто можно услышать мнение, мол, лучше заказывать солидные сайты в Москве, или же предприниматели доверяют создание интернет-страниц удаленным специалистам из других городов и даже стран.
«Почему все относятся ко всему смоленскому отрицательно? - удивляется Михаил Амелин. - Вроде как в нашей провинции ничего хорошего не делают. Но это далеко не так. Другой вопрос, что все эти современные тенденции могут прижиться, если на рынке существует некоторое перенасыщение. Например, раньше смоляне были довольны, когда открывалось новое кафе, сейчас обычным общепитом никого не удивишь, уже требуется что-то тематическое. То же самое, если в одной отрасли бизнеса набирается несколько сайтов, всегда появится в ней «игрок», который скажет: я не хочу как все, я хочу лучше, я хочу больше продавать и ближе быть к клиенту. И таким образом внедряются новые тенденции».
Сейчас рынок услуг разработки сайтов и поисковой оптимизации активно развивается в нашем городе. Если раньше смоленские фирмы специализировались только на шаблонной разработке сайтов, теперь компании стараются предлагать нестандартные решения, конкретно под ваш бизнес и ваши проблемы. Это огромный плюс в копилку смоленских фирм, ведь ни один удаленный специалист не сможет проникнуть в суть вашего бизнеса и оценить на месте его эффективность. Уже сейчас смоленские компании могут составить конкуренцию московскому рынку информационных технологий, ведь региональные специалисты способны выдавать качественный продукт по более низкой цене, чем московские разработчики.

Когда помощь уже не нужна…

За сайтом, как и за бизнесом, нужно постоянно следить. По мнению специалистов, ошибки лучше исправлять вовремя, пока они не стали катастрофичными и вы не потеряли большую часть клиентов. Сейчас существует немало инструментов, предназначенных для сбора статистической информации: сколько человек зашло и сколько тут же вышло, сколько осталось на просторах вашего ресурса. Изучать статистику посещаемости можно с помощью качественных инструментов, таких как Google Analytics и «Яндекс. Метрика». Однако авторитетные специалисты по аналитике и вопросам эффективности сайта считают, что один из важных показателей, на который стоит обратить внимание, – это не количество посетивших, а количество пользователей, которые зашли и тут же вышли. По общепринятой статистике хороший показатель отказа - 20 - 35%, выше 35% – повод задуматься, выше 50% – повод для беспокойства, и тут нужно продумывать, не как «заманить» пользователя, а как его заинтересовать.

Цены на создание и раскрутку сайтов в Смоленске:
отзыв посетителя от 4 руб.
привлечь 100 посетителей в сутки от 20 руб. в сутки
раскрутка  от 10 000 руб. в месяц
сайт-визитка от 10 000 руб.
разработка  от 8 000 до 15 000 руб.
корпоративный сайт от 15 000 руб.
интернет-магазин от 20 000 руб.

«Что же касается цены... Общую сумму, в какую вам обойдется сайт и его содержание, вычислить трудно. Опять же потому, что все рассчитывается индивидуально. У нас сайт может стоить любую сумму, потому что нет типовых решений. Мы готовим отдельно каждому клиенту проектную документацию. Потом уже оцениваем. И от отдельных услуг стоимость может меняться в разы».
Михаил Амелин, директор дизайн-бюро «Две буквы».